| Sitio: | Campus Virtual IUNAV |
| Curso: | Organización y Métodos |
| Libro: | GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL |
| Impreso por: | Invitado |
| Fecha: | jueves, 10 de septiembre de 2026, 05:34 |
123
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #1: ANÁLISIS DE SISTEMAS |
Fecha: ____/____/2026 Equipo #: ________ |
La construcción del Arca representó un desafío de ingeniería y gestión de recursos sin precedentes: dimensiones especificadas (300 codos de largo, 50 de ancho, 30 de alto), 3 niveles organizativos, ventilación única y gestión de entradas/salidas (alimentos, especies y tripulación).
Clasifique los elementos del Arca dentro de los 4 componentes fundamentales de un sistema informático/organizacional:
| Entradas (Inputs) | Procesos (Throughput) | Salidas (Outputs) | Retroalimentación |
|---|---|---|---|
| • Madera de gofer • • |
• Calafateado con brea • • |
• Preservación de vida • • |
• Envío del cuervo/paloma • • |
¿De qué manera la división en 3 niveles (pisos) evitó cuellos de botella y duplicidad de funciones durante la travesía?
|
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
__________________________________________ Sello de Validación de la Misión |
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #2: ROLES Y ESTRUCTURAS DE IT |
Fecha: ____/____/2026 Equipo #: ________ |
La empresa posee 12 empleados. Los desarrolladores reportan simultáneamente al Gerente General y al Jefe de Soporte, provocando retrasos en las entregas y duplicidad de órdenes. No existe la figura de Administrador de Bases de Datos ni QA (Aseguramiento de Calidad).
Dibuje a continuación la propuesta de organigrama funcional jerárquico que resuelva el conflicto de doble mando e incorpore los roles faltantes de IT:
Escriba dos funciones principales para los siguientes roles reestructurados:
|
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
__________________________________________ Sello de Validación de la Misión |
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #3: REINGENIERÍA DE FLUJOGRAMAS |
Fecha: ____/____/2026 Equipo #: ________ |
En el proceso de atención de fallas de software de la empresa cliente, la solicitud es recibida por el analista, quien la reenvía al desarrollador. Si el desarrollador detecta que falta información, devuelve la solicitud al analista, quien la envía nuevamente al cliente sin registrar la incidencia, generando un bucle que se repite en promedio 4 veces por ticket.
Dibuje a continuación el flujograma corregido utilizando la simbología estándar (Inicio/Fin, Tarea, Decisiones de aprobación con rutas Sí/No y Documento de registro):
¿De qué forma este nuevo diseño cumple con el principio de 1 Corintios 14:40 al eliminar la improvisación y reducir el tiempo de atención?
|
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
__________________________________________ Sello de Validación de la Misión |
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #4: MODELADO BPMN 2.0 |
Fecha: ____/____/2026 Equipo #: ________ |
El proceso involucra a tres actores: Usuario Final, Analista de Mesa de Ayuda y Especialista de Desarrollo. El usuario reporta la falla. La Mesa de Ayuda verifica si la solución existe en la base de conocimientos (Compuerta XOR). Si existe, la envía al usuario y cierra el ticket. Si no existe, envía la tarea en paralelo (Compuerta AND) al Especialista de Desarrollo para corregir el código y al Documentador para actualizar el manual.
Dibuje el diagrama BPMN 2.0 incluyendo un Pool (Proceso de Soporte) y tres Lanes (Usuario, Mesa de Ayuda, Desarrollo):
¿De qué forma la separación clara de roles en carriles (Lanes) refleja la enseñanza de 1 Corintios 12 sobre la función específica de cada miembro en el cuerpo?
|
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
__________________________________________ Sello de Validación de la Misión |
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #5: PROYECTO DE REINGENIERÍA |
Fecha: ____/____/2026 Equipo #: ________ |
Sintetice el proceso burocrático analizado, especificando cuántos pasos poseía originalmente y a cuántos pasos se redujo tras la aplicación de técnicas de O&M:
| Criterio Evaluado | Puntaje Máx. | Puntaje Obtenido |
|---|---|---|
| 1. Claridad en el diagnóstico de ineficiencias | 5 pts | |
| 2. Rigor en el modelado BPMN del flujo optimizado | 5 pts | |
| 3. Defensa técnica de la estrategia de desburocratización | 5 pts | |
| 4. Dominio del tiempo e integración de cosmovisión (Efesios 5) | 5 pts |
|
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
__________________________________________ Sello de Validación de la Misión |
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #6: AUDITORÍA Y CONSOLIDACIÓN CORTE 1 |
Fecha: ____/____/2026 Estudiante: ________ |
| Actividad Evaluada | Ponderación % | Puntos (Escala 20) | Puntos Ganados |
|---|---|---|---|
| Semana 1: Análisis Inicial de O&M | 10% | 2.0 pts | |
| Semana 3: Estudio de Caso Flujogramas | 10% | 2.0 pts | |
| Semana 5: Presentación Proyecto Reingeniería | 10% | 2.0 pts | |
| TOTAL ACUMULADO CORTE 1 | 30% | 6.0 pts |
Escriba una meta específica para mejorar sus competencias en la gestión de proyectos informáticos (Unidad II):
|
__________________________________________ Firma de Conformidad del Estudiante |
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #7: EXAMEN PRÁCTICO DE SISTEMAS |
Fecha: ____/____/2026 Estudiante: ________ |
Relacione los siguientes escenarios con el tipo de sistema informático correspondiente escribiendo (TPS), (MIS) o (DSS):
Una empresa de software utiliza Git para el control de código (TPS), un tablero en Jira para medir el avance de los sprints por equipo (MIS) y una herramienta analítica de valor ganado (EVM) para proyectar la rentabilidad futura del proyecto (DSS).
Explique cómo fluyen los datos desde el nivel operativo (Git) hasta el nivel estratégico (EVM) para apoyar la toma de decisiones:
¿De qué forma la estructura por niveles del Templo refleja la necesidad de separar las operaciones diarias de la toma de decisiones estratégicas?
|
__________________________________________ Firma del Estudiante Evaluado |
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #8: SIMULACIÓN DE REQUERIMIENTOS |
Fecha: ____/____/2026 Equipo #: ________ |
Se requiere diseñar el módulo de registro, control de acceso y asignación de hospedaje para una convención institucional. El sistema debe procesar 500 solicitudes simultáneas, emitir pases digitales con código QR y generar reportes financieros en tiempo real.
| Código | Descripción del Requerimiento | Tipo (Funcional / No Funcional) |
|---|---|---|
| RF-01 | Permitir el registro de participantes en línea. | Funcional |
| RF-02 | ||
| RNF-01 | El tiempo de respuesta del escaneo QR debe ser < 2 seg. | No Funcional |
| RNF-02 |
¿Por qué la especificación previa de requerimientos evita el desperdicio de recursos materiales y humanos durante la fase de desarrollo?
|
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
__________________________________________ Sello de Validación de la Misión |
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #9: DIAGRAMAS DE FLUJO DE DATOS (DFD) |
Fecha: ____/____/2026 Equipo #: ________ |
El Proveedor (Entidad Externa) envía los equipos y la factura. El Proceso 1.0 (Recepción) valida los datos y registra la entrada en el Almacén D1 (Stock). El Técnico (Entidad Externa) solicita un equipo. El Proceso 2.0 (Asignación) verifica disponibilidad en D1 y actualiza el Almacén D2 (Histórico de Asignaciones), emitiendo un Comprobante de Salida.
Dibuje el DFD Nivel 1 representando Entidades (Rectángulos), Procesos (Círculos/Óvalos), Almacenes (Líneas Paralelas) y Flujos (Flechas etiquetadas):
¿De qué manera la articulación entre Moisés, Aarón, Hur y Josué demuestra la importancia de diseñar un flujo lógico donde cada componente cumple una función vital sin sobrecargar el sistema?
|
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
__________________________________________ Sello de Validación de la Misión |
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #10: DEBATE DE LIDERAZGO Y PLANIFICACIÓN |
Fecha: ____/____/2026 Equipo #: ________ |
Se analizan dos enfoques de gestión: El Enfoque A (Liderazgo autocrático sin planificación previa) vs. El Enfoque B (Liderazgo servicial con planificación y asignación clara de roles, según 1 Crónicas 28). Los equipos defenderán y contrastarán la efectividad operativa de ambos modelos en proyectos tecnológicos.
| Dimensión de Análisis | Postura / Argumento Técnico | Efecto en el Equipo de IT |
|---|---|---|
| Asignación de Roles | ||
| Planificación y Planos | ||
| Gestión del Cambio |
| Criterio Evaluado | Puntaje Máx. | Puntaje Obtenido |
|---|---|---|
| 1. Solidez técnica en la defensa del marco de liderazgo (PMBOK 7) | 5 pts | |
| 2. Articulación teológica y de cosmovisión (1 Crónicas 28) | 5 pts | |
| 3. Capacidad de réplica y contraargumentación en el debate | 5 pts | |
| 4. Expresión oral, trabajo en equipo y respeto del tiempo | 5 pts |
|
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
__________________________________________ Sello de Validación de la Misión |
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #11: SIMULACIÓN DE SPRINT BACKLOG |
Fecha: ____/____/2026 Equipo #: ________ |
| ID | Historia de Usuario (Como / Quiero / Para) | Puntos de Historia | Estado (To Do/In Prog/Done) |
|---|---|---|---|
| HU-01 | Como cliente quiero iniciar sesión para acceder al sistema. | 2 pts | To Do |
| HU-02 | |||
| HU-03 |
¿De qué forma la asignación de responsabilidades a grupos específicos en la casa de Dios evita el solapamiento de funciones y promueve el orden en el equipo de desarrollo?
|
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
__________________________________________ Sello de Validación de la Misión |
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #12: SIMULACIÓN DE CEREMONIAS SCRUM |
Fecha: ____/____/2026 Equipo #: ________ |
| ¿Qué hice ayer? | ¿Qué haré hoy? | ¿Tengo algún impedimento? |
|---|---|---|
| Criterio Evaluado | Puntaje Máx. | Puntaje Obtenido |
|---|---|---|
| 1. Dominio de roles y timeboxing en el Sprint Planning y Daily | 5 pts | |
| 2. Claridad en la construcción del Sprint Backlog y Sprint Goal | 5 pts | |
| 3. Identificación y propuesta de resolución de impedimentos | 5 pts | |
| 4. Trabajo en equipo e integración teológica (1 Crónicas 28:13-14) | 5 pts |
|
__________________________________________ Firma del Estudiante Representante |
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #13: LABORATORIO DE GIT Y JIRA |
Fecha: ____/____/2026 Equipo #: ________ |
| ID Ticket | Descripción de la Fallas | Severidad | Rama Git Sugerida |
|---|---|---|---|
| BUG-101 | Falla en cálculo de IVA en módulo de compras. | Alta | bugfix/BUG-101-iva |
| BUG-102 |
git checkout -b ______________________________________git commit -m "___________________________________"git push origin ____________________________________¿De qué forma el control estricto de cambios e incidencias en un proyecto tecnológico refleja la administración cuidadosa de las cosas santificadas y los utensilios de Dios?
|
__________________________________________ Firma del Estudiante Representante |
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #14: EXAMEN ESCRITO DE MÉTODOS Y MÉTICAS |
Fecha: ____/____/2026 Estudiante: ________ |
Responda brevemente: Defina dos (2) características de calidad de producto según la norma ISO 25010 e indique una métrica cuantitativa para evaluarlas en un sistema informático:
Un desarrollador detecta una falla crítica en el módulo de facturación (ID: JIRA-305). Escriba los tres (3) comandos Git necesarios para aislar la corrección en una nueva rama y enviarla al servidor:
git _______________________________________________________________git _______________________________________________________________git _______________________________________________________________¿De qué manera la responsabilidad en la administración de los talentos se relaciona con la obligación profesional del ingeniero de entregar software libre de errores y de alta calidad?
|
__________________________________________ Firma del Estudiante Evaluado |
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #15: ENTREGA Y DEFENSA DEL PROYECTO FINAL DE O&M |
Fecha: ____/____/2026 Equipo #: ________ |
Sintetice el principal problema detectado en la organización estudiada y la solución de ingeniería de métodos propuesta:
| Módulo del Proyecto | Herramienta / Notación Aplicada | Entregado (Sí/No) |
|---|---|---|
| Mapeo de Procesos TO-BE | Bizagi / Visio / BPMN 2.0 | |
| Planificación de Tareas y Roles | Tablero Scrum / Gantt / Jira | |
| Métricas de Calidad de Software | ISO/IEC 25010 / Git Branching |
| Criterio Evaluado | Puntaje Máx. | Puntaje Obtenido |
|---|---|---|
| 1. Dominio técnico de la propuesta de reingeniería y diagramas BPMN | 5 pts | |
| 2. Coherencia en la planificación de proyectos y aseguramiento de calidad | 5 pts | |
| 3. Articulación de la cosmovisión y completitud del proyecto (1 Crónicas 28) | 5 pts | |
| 4. Calidad de la presentación oral, informe físico y defensa en equipo | 5 pts |
|
__________________________________________ Firma del Estudiante Representante |
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
|
IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #16: ACTA DE PRESENTACIÓN ORAL Y COEVALUACIÓN |
Fecha: ____/____/2026 Equipo #: ________ |
| Nombre del Estudiante | Responsabilidad y Entregas | Colaboración y Respeto |
|---|---|---|
| 1. | [ ] Excelente [ ] Deficiente | [ ] Excelente [ ] Deficiente |
| 2. | [ ] Excelente [ ] Deficiente | [ ] Excelente [ ] Deficiente |
| Criterio Evaluado | Puntaje Máx. | Puntaje Obtenido |
|---|---|---|
| 1. Dominio del lenguaje técnico y articulación del proyecto de O&M | 5 pts | |
| 2. Defensas de los flujos de proceso BPMN, proyectos y métricas ISO | 5 pts | |
| 3. Integración de cosmovisión bíblico-adventista (1 Crónicas 28) | 5 pts | |
| 4. Expresión oral, postura ejecutiva y manejo del timebox de exposición | 5 pts |
Firma de aceptación del resumen final de notas registradas en el lapso académico 2026-II:
|
__________________________________________ Firma del Estudiante Representante |
__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |