Fundamentación: La alta competitividad que enfrentan actualmente las entidades en los diferentes sectores de la economía se fundamenta en el valor agregado que cada organización incorpora en su gestión operativa y administrativa. Para ser efectivos y permanecer en los mercados actuales, las entidades deben comenzar por cautivar, atraer y mantener cada vez más clientes, logrando que la imagen de sus empleados, que es la de su entidad motive por sí sola a buscar sus productos y servicios.

Una gran parte de esta responsabilidad recae directamente sobre la secretaria o asistentes administrativos, cuyo multi rol actual les exige, aparte de sus funciones tradicionales, ser creativos, innovadores, implementar soluciones, cultivar habilidades interpersonales, manejar eventos, convertirse en gestores, anfitriones y mano derecha no solo del jefe, sino de la organización en general.

Dirigido a: Secretarias, asistentes administrativos, asistentes de equipo; personal de recepción y de apoyo de oficina.

Metodología: El Diplomado está concebido bajo la modalidad Online, diseñado de forma tal que el participante pueda aprender de manera autónoma, abierta, flexible y fácil, permitiéndole generar un espíritu crítico, creativo y reflexivo acerca del conocimiento establecido.