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IUNAV Informática |
INSTITUTO UNIVERSITARIO ADVENTISTA DE VENEZUELA Organización y Métodos (ORS-222) | Lapso 2026-II GUÍA DE TRABAJO PRESENCIAL #3: REINGENIERÍA DE FLUJOGRAMAS |
Fecha: ____/____/2026 Equipo #: ________ |
En el proceso de atención de fallas de software de la empresa cliente, la solicitud es recibida por el analista, quien la reenvía al desarrollador. Si el desarrollador detecta que falta información, devuelve la solicitud al analista, quien la envía nuevamente al cliente sin registrar la incidencia, generando un bucle que se repite en promedio 4 veces por ticket.
Dibuje a continuación el flujograma corregido utilizando la simbología estándar (Inicio/Fin, Tarea, Decisiones de aprobación con rutas Sí/No y Documento de registro):
¿De qué forma este nuevo diseño cumple con el principio de 1 Corintios 14:40 al eliminar la improvisación y reducir el tiempo de atención?
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__________________________________________ Firma del Docente (Gabriel Medina) |
__________________________________________ Sello de Validación de la Misión |