La computación administrativa es una disciplina que combina herramientas administrativas y computacionales para resolver problemas y mejorar el funcionamiento en las áreas de recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos.
¿Cuáles son las principales aplicaciones de la computación administrativa en las empresas?
- Gestión financiera: Se pueden utilizar herramientas para registrar y rastrear transacciones comerciales, programar pagos, generar informes financieros y registrar facturas.
- Toma de decisiones basada en datos: recopilar, analizar y utilizar datos para tomar decisiones informadas.
- Control de nóminas: Se pueden realizar cálculos de sueldos, bonos y deducciones para asegurar que los empleados reciban sus pagos a tiempo.
- Interacción con clientes y proveedores: Se pueden utilizar sistemas de información administrativa para interactuar con clientes y proveedores.
- Gestión de operaciones: Algunas empresas utilizan sistemas de información administrativa para gestionar operaciones.
- Realización de transacciones financieras: Se pueden utilizar sistemas de información administrativa para realizar transacciones financieras.
Algunos programas que se utilizan en las empresas son:
- ERP o programas para planificar los recursos de la empresa
- CRM o programas para gestionar clientes
- Programas para la gestión documental
- BI (Business Intelligence) o programas para analizar datos
¿En qué medida la tecnología ha impactado la gestión administrativa en los últimos años?
En los últimos años se ha mejorado la eficiencia de las operaciones, la comunicación, la toma de decisiones y la automatización de tareas en diferentes debido a las nuevas tecnologías.
También podemos ver un impacto en:
Eficiencia operativa La tecnología de la información (TI) ha mejorado la eficiencia de las operaciones, lo que ha reducido los costos y aumentado la productividad.
Toma de decisiones: La tecnología ha facilitado la toma de decisiones informadas mediante el análisis de datos en tiempo real.
La forma de comunicarse: La tecnología ha mejorado la comunicación interna de la empresa y mantiene a los empleados conectados.
Automatización: En la actualidad la tecnología ha permitido a las empresas automatizar tareas repetitivas.
Innovación: las empresas logran innovar para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.
La tecnología también ha mejorado la infraestructura y ha producido nueva maquinaria o métodos de comunicación.
¿Qué habilidades informáticas son esenciales para los profesionales de la administración?
Algunas habilidades y herramientas que los profesionales de administración necesitamos manejar son:
Dominio de Microsoft Office: Conocer Word, Excel, PowerPoint y Outlook es un requisito básico para la mayoría de los trabajos de oficina.
Gestión de información: Saber navegar por internet, buscar recursos, rastrear y organizar la información.
Herramientas colaborativas: Slack, Trello y Microsoft Teams permiten asignar tareas, establecer plazos y monitorizar el progreso en tiempo real.
Bases de datos y extracción de datos: Programas como PostgreSQL, MySQL, Power Query y Knime.
Inteligencia artificial: Programas como R (ML), R, IBM Watson (PLN), Power Automate (RPA)
¿Cuáles son los principales retos y oportunidades que presenta la computación administrativa para el futuro de las empresas?
Automatización: La automatización puede aumentar la productividad laboral y reducir errores humanos. Sin embargo, si no se gestiona correctamente, puede llevar a la pérdida de empleos en algunos sectores e impulsar una desigualdad laboral.
Seguridad: La seguridad de las comunicaciones empresariales puede enfrentar desafíos como la infección de dispositivos con malware y los ataques cibernéticos. Reforzar los sistemas de seguridad perimetral puede ayudar a prevenir estos ataques.
Gestión del cambio: Los administradores de empresas deben ser capaces de adaptarse al contexto, tanto en la estrategia como en la cultura organizacional.
Cloud computing: La computación en la nube permite a las empresas ajustar sus recursos tecnológicos según sus necesidades, lo que les permite responder de manera más ágil a los cambios en el entorno empresarial.